Aviso legal

TIENDASWEB

Aviso Legal

Información general, condiciones de acceso y delimitación de funciones de TiendasWeb

Tipo: Documento público conforme a la LSSI

Versión: 0.2 - 26 de julio de 2026

Estado: Borrador para revisión jurídica; no publicar ni aceptar todavía

Ámbito: Comerciantes y servicios ofrecidos en España / Unión Europea

IMPORTANTE Este documento refleja el modelo operativo decidido por TiendasWeb, pero contiene campos pendientes y requiere revisión de un abogado español antes de su publicación, aceptación contractual o uso en producción.

MODELO DEL SERVICIO TiendasWeb proporciona software y alojamiento mediante suscripción a empresas y profesionales. Cada Comerciante vende directamente, utiliza sus propias cuentas e integraciones, recibe sus fondos y responde ante sus clientes. TiendasWeb no es el vendedor, no cobra comisiones sobre ventas, no factura por cuenta del Comerciante y no custodia ni distribuye fondos de clientes.

PENDIENTE ANTES DE PUBLICAR Completar todos los campos entre corchetes y confirmar con asesoría española la identificación registral, el domicilio, el canal de denuncias, la ley aplicable y el fuero antes de publicar.

1. Titular del servicio

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilita la siguiente información del prestador:

2. Objeto y ámbito

Este Aviso Legal regula el acceso y uso de los sitios corporativos de TiendasWeb y de los dominios o espacios locales operados por TiendasWeb, incluidos EnGalicia, EnGandía y otros dominios que se identifiquen expresamente como parte de la plataforma.

La contratación de una suscripción por un Comerciante se rige además por los Términos y Condiciones para Comerciantes, el Acuerdo de Encargo del Tratamiento y las políticas incorporadas. Las ventas, reservas, pedidos y servicios ofrecidos por cada Comerciante se rigen por las condiciones y políticas de ese Comerciante.

3. Naturaleza de TiendasWeb y relación con los Comerciantes

TiendasWeb licencia software, aloja sitios y proporciona herramientas de administración, publicación e integración.

El Comerciante es una empresa o profesional independiente que controla su actividad, catálogo, precios, disponibilidad, impuestos, facturación, entregas, devoluciones y atención al cliente.

La suscripción de TiendasWeb no depende del número ni del valor de las operaciones del Comerciante.

TiendasWeb no se convierte en vendedor, distribuidor, agente comercial, representante, franquiciador ni socio del Comerciante por alojar su Sitio.

La inclusión de un negocio en un dominio local no implica respaldo, certificación ni vinculación con una administración pública.

4. Identificación del vendedor y condiciones de cada negocio

Cada Sitio de Comerciante deberá identificar de forma visible al titular real del negocio y facilitar sus propios datos legales, condiciones de contratación, política de privacidad, información sobre precios, impuestos, entrega, cancelación y devoluciones cuando resulten aplicables.

LECTURA IMPORTANTE PARA EL CLIENTE FINAL Antes de comprar, reservar o contratar, compruebe la identidad del Comerciante y sus condiciones. El contrato de venta o prestación se celebra directamente entre el Cliente final y el Comerciante.

5. Pagos, credenciales e información financiera

Cada Comerciante conecta, bajo su responsabilidad, una cuenta propia con el proveedor que elija.

Las credenciales o claves aportadas pertenecen al Comerciante y únicamente se utilizan para ejecutar la integración autorizada.

Los fondos se dirigen directamente al proveedor y a la cuenta del Comerciante.

TiendasWeb no recibe, custodia, reparte ni reembolsa fondos de ventas y no solicita datos bancarios que puedan facilitarse directamente al proveedor elegido.

El Comerciante gestiona reembolsos, disputas, devoluciones y contracargos desde su propia relación con el proveedor y el Cliente final.

Cuando la integración lo requiera, TiendasWeb podrá recibir datos técnicos limitados —por ejemplo, un identificador de operación, importe, moneda y estado— para mostrar o sincronizar el pedido. El tratamiento de datos personales se describe en las políticas de privacidad aplicables.

6. Condiciones de acceso y uso

Quien acceda a los sitios de TiendasWeb se compromete a:

Utilizarlos de forma lícita, honesta y respetuosa con los derechos de terceros.

No suplantar identidades, eludir controles, interferir con la seguridad ni probar vulnerabilidades sin autorización escrita.

No extraer datos masivamente, automatizar accesos abusivos ni degradar la disponibilidad del servicio.

No introducir código dañino, contenido ilegal, información falsa o materiales que infrinjan derechos.

No presentar un sitio, subdominio o contenido como oficial, municipal o institucional sin autorización.

Los Comerciantes quedan además sujetos a la Política de Uso Aceptable y Productos Prohibidos o Restringidos vigente y a los controles de verificación, publicación y moderación correspondientes.

7. Contenidos de los Comerciantes

El Comerciante selecciona, aporta, revisa o aprueba los textos, imágenes, productos, servicios, precios, afirmaciones y demás información de su Sitio. El Comerciante garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios y responde por su exactitud, licitud y actualización.

TiendasWeb puede proporcionar generación, organización o traducción asistida, pero la publicación no sustituye la revisión del Comerciante. TiendasWeb podrá bloquear o retirar contenido cuando incumpla sus políticas, exista una notificación suficientemente fundada, una orden válida o un riesgo relevante para personas, derechos o la plataforma.

8. Comunicación de contenido o actividad ilegal

Cualquier persona puede comunicar contenido, producto, servicio o conducta presuntamente ilegal, sin necesidad de cuenta, mediante el enlace «Denunciar» disponible en el pie de todas las páginas de los sitios publicados, mediante /denunciar-contenido/ o compliance@tao-corp.com. La comunicación debería identificar la página afectada, explicar el motivo y aportar la información o evidencia disponible. Quien comunica recibe un acuse de recibo y un código con el que puede consultar el estado de su comunicación.

TiendasWeb podrá solicitar aclaraciones, preservar evidencia, limitar temporalmente funciones y adoptar medidas proporcionadas. Toda restricción se comunica al afectado con sus motivos, base legal o contractual y hechos considerados, y puede reclamarse durante los seis meses siguientes conforme a la política de moderación y a la normativa aplicable.

9. Propiedad intelectual e industrial

TiendasWeb conserva los derechos sobre su software, arquitectura, plantillas, diseño del sistema, documentación y signos propios.

Cada Comerciante conserva los derechos sobre los materiales que aporta y recibe los derechos o licencias previstos en sus Términos sobre el contenido final aprobado.

La publicación de contenido no concede a terceros autorización para copiarlo, explotarlo o crear obras derivadas fuera de los límites legales.

Las marcas, nombres, logotipos y materiales de terceros pertenecen a sus titulares y solo podrán utilizarse con autorización o base jurídica suficiente.

Las notificaciones sobre posibles infracciones podrán enviarse a ip@tao-corp.com, identificando la obra o derecho, el contenido afectado, la legitimación del solicitante y sus datos de contacto.

10. Subdominios, nombres y apariencia local

Los subdominios y nombres se conceden como direcciones de uso durante la suscripción; no transfieren propiedad sobre un dominio ni crean derechos frente a terceros. TiendasWeb podrá reservar, rechazar, suspender o reasignar nombres para evitar suplantación, confusión, infracción o apariencia oficial.

La presencia bajo EnGalicia, EnGandía u otro dominio local indica únicamente que el Sitio utiliza la tecnología y estructura de TiendasWeb. No implica que TiendasWeb venda los productos ni que el Comerciante pertenezca a una entidad pública.

11. Enlaces e integraciones externas

Los sitios pueden enlazar o conectarse con servicios elegidos por el Comerciante. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. TiendasWeb no controla su contenido, continuidad, seguridad ni decisiones, aunque aplicará los controles contractuales y técnicos que correspondan cuando actúe como encargado del tratamiento.

12. Disponibilidad, seguridad y responsabilidad

TiendasWeb aplica medidas razonables para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza ausencia absoluta de interrupciones, errores o ataques. Puede realizar mantenimiento, cambios o medidas urgentes de seguridad y procurará informar cuando sea razonablemente posible.

Dentro de los límites permitidos por la ley y sin excluir responsabilidades que no puedan limitarse, TiendasWeb no responde por la actividad comercial del Comerciante, la calidad o seguridad de sus productos, el cumplimiento de pedidos, la información aprobada por el Comerciante ni los actos de proveedores externos elegidos por este. Las limitaciones contractuales aplicables a los Comerciantes figuran en los Términos y Condiciones de Suscripción.

13. Privacidad, datos personales y tecnologías de acceso

El tratamiento realizado por TiendasWeb como responsable se explica en su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Cada Comerciante publica su propia política respecto de consultas, pedidos, reservas, clientes y comunicaciones.

La información sobre cookies u otras tecnologías deberá ajustarse a las funciones realmente activadas en cada sitio. No debe mostrarse una declaración genérica que contradiga la configuración técnica.

14. Accesibilidad

TiendasWeb tiene como objetivo ofrecer interfaces perceptibles, operables, comprensibles y robustas. Las incidencias o solicitudes de accesibilidad pueden enviarse a accesibility@tao-corp.com, indicando la página, el problema y la tecnología de apoyo utilizada, cuando resulte útil.

15. Cambios en este Aviso

TiendasWeb podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha y versión vigentes aparecerán al inicio. Los cambios contractuales para Comerciantes se comunicarán según sus Términos y no se considerarán aceptados únicamente por modificar este Aviso público.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso se interpretará conforme al Derecho español, sin perjuicio de normas imperativas aplicables. Para controversias no sometidas a un acuerdo contractual específico, las partes acudirán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley.

PENDIENTE ANTES DE PUBLICAR La cláusula de jurisdicción debe armonizarse con los Términos B2B y no puede desplazar foros imperativos que resulten aplicables a una persona usuaria.

17. Contacto

Lista de cierre antes de publicación

Completar identidad, NIF, domicilio, registro, correos y URL.

Confirmar que la descripción de pagos e integraciones coincide con la arquitectura implantada.

Publicar y enlazar Términos, Privacidad, Cookies y Política de Uso Aceptable vigentes.

Activar el canal de denuncias y el procedimiento interno de respuesta.

Verificar que cada Sitio identifica a su Comerciante y no parece oficial o público.

Registrar versión, fecha de vigencia y aprobación jurídica.

Base normativa y fuentes oficiales

Referencias oficiales utilizadas para estructurar este borrador. El texto final deberá adaptarse a la entidad, funciones, proveedores, flujos de datos y actividad realmente implantados.

Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, especialmente artículos 10, 16, 20 a 22 y 23 a 29: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, para las funciones que resulten aplicables a alojamiento, avisos, motivación y moderación: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32022R2065

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679

Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673

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